Serviço ajuda a agilizar atendimentos durante período de maior demanda
Com a chegada do inverno e o aumento dos casos de doenças respiratórias, a Secretaria Municipal de Saúde de Xanxerê reforça a importância da utilização da telemedicina, serviço disponível desde fevereiro de 2025 e que vem ampliando o acesso da população aos atendimentos médicos.
Neste período do ano, as unidades de saúde registram maior procura por consultas relacionadas a gripes, resfriados e outras condições de menor complexidade. Dessa forma, a telemedicina surge como uma alternativa prática, segura e eficiente para atender os pacientes sem a necessidade de deslocamento.
Por meio do serviço, os moradores podem receber orientações médicas, prescrições, atestados e encaminhamentos diretamente pela internet, garantindo mais comodidade e rapidez no atendimento.
Atendimento gratuito funciona 24 horas por dia
O programa oferece consultas médicas gratuitas por videochamada durante 24 horas por dia, todos os dias da semana. Os atendimentos são realizados por médicos clínicos gerais e, no caso de crianças, por pediatras.
Segundo a secretária municipal de Saúde, Francis Mara Zago Pegoraro, a ferramenta contribui para reduzir o tempo de espera nas unidades presenciais e melhorar a organização dos serviços.
“A telemedicina é uma excelente estratégia para ampliar o acesso aos serviços de saúde. Muitas vezes, o paciente necessita apenas de uma orientação médica ou da renovação de uma receita, situações que podem ser resolvidas de forma rápida e segura, sem sair de casa. Neste período de inverno, é ainda mais importante que a população utilize esse recurso, contribuindo para evitar deslocamentos desnecessários e permitindo que os atendimentos presenciais sejam direcionados aos casos que realmente necessitam”, ressalta.
Além disso, enquanto apenas parte dos municípios brasileiros disponibiliza consultas médicas online para a população, Xanxerê se destaca pelo investimento em soluções tecnológicas que aproximam os serviços de saúde dos cidadãos.
Saiba como acessar a telemedicina
Para utilizar o serviço, é necessário ser morador de Xanxerê e possuir cadastro em uma Unidade Básica de Saúde (UBS). Quem ainda não possui cadastro deve comparecer presencialmente à UBS responsável pelo bairro onde reside.
Já os usuários cadastrados podem acessar a plataforma pelo celular ou computador. No primeiro acesso, o login é realizado com o CPF e a senha corresponde aos seis primeiros dígitos do documento. Posteriormente, é possível criar uma nova senha.
Após aceitar os Termos de Uso, o paciente deve selecionar a opção Pronto Atendimento Médico, habilitar a câmera e o microfone e preencher as informações sobre os sintomas antes da consulta.
Médico pode emitir receitas e solicitar exames
Durante a videochamada, o profissional de saúde poderá orientar o tratamento, emitir receitas médicas, fornecer atestados e solicitar exames quando houver necessidade.
Com a intensificação das doenças típicas do inverno, a Secretaria de Saúde reforça a recomendação para que a população utilize a telemedicina como forma de garantir um atendimento mais rápido, confortável e organizado.
